旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()．
A迅速汇报
B.保护现场
C.组织抢救
D.安抚旅游者
云冈石窟的第5窟高达17米的释迦坐像，为云冈石窟的【】
A．第一大像
B．第二大像
C．第三大像
D．第四大像
文明礼貌的核心是（）。
A．尊重人
B．优质服务
C．忠于职守
D．真诚公道
下列物品乘火车时不允许带入车内的是（）。
A．动物
B．鞭炮
C．炸药
D．数码相机
旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有【】
A．不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B．不单独进入旅游者房间
C．不从事或代理他人从事商业活动
D．饮酒量不超过本人酒量的1／3
我国法律开始生效的时间有以下几种()。
A.自法律公布之日起
B.由法律明文规定该法律开始生效时间
C.规定法律公布后达到一定期限或满足一定条件开始生效
D.法律表决通过之日起
曾有“针绝”之誉的是（）。
A．云锦
B．刺绣工艺
C．蜀锦
D．宋锦
一般认为，我国古代“九州”概念形成于()时期。
A．尧
B．舜
C．禹
D．周公
在我国的三大旅行社中，成立最早的是中国旅行社。（）
导游工作的经济作用除了直接创收外，还包括()。
A．促进旅游购物消费
B．扩大客源，间接创收
C．牵线搭桥，促进经济和技术交流
D．获取服务费
_______、_______和_______为我国三大瓷都．
我国保护大熊猫、褐马鸡、银杉、扬子鳄的自然保护区依次为（）。
A．神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖
B．高黎贡山、长白山、武夷山、扎龙
C．卧龙、庞泉沟、花坪、宣城
D．卧龙、神农架、武夷山、宣城
下列哪些情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，并没收违法所得，情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告()。
A、导游员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务
B、导游员擅自增加或减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自中止导游活动
C、导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品
D、导游员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
E、导游员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
湖南已经有的4A级旅游景区有()处．
A．13
B．12
C．11
D．10
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。
A．艺术价值
B．民间传说
C．历史事实
D．趣闻轶事
E．神话故事