职业资格类 - 社会工作

小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A．同情

B．保密

C．接纳

D．尊重

洪水突如其来往往需要政府部门和社会工作者及时向上级汇报情况并且紧急转移当地人民，调集物资保障人们生活，安定人心，这种介入行动的手段属于（）。

A．资源整合

B．经济援助

C．安置服务

D．危机干预

医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是（）。

A．为丁奶奶做全面的评估

B．为丁奶奶制订营养辅助服务方案

C．协助丁奶奶与医疗保险公司沟通

D．为丁奶奶制订出院后的医疗方案

社工在接触案主前需要做好的准备有()。

A．了解案主的相关信息

B．能运用同情心来分析案主

C．社工对自我的反思

D．安排好合适的面谈场地

E．拟订面谈纲要

专业伦理是指()。

A．一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

B．社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则

C．人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

D．以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

E．人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

某社区位于城乡结合部，社区中有一半是外来务工人员及其子女。该社区中有全日制公办小学、公办中学、民工子弟学校各一所。外来务工人员的子女大多数在民工子弟学校学习，也有少部分进入了公办学校。平日里，本地居民子女和外来务工人员子女很少往来和交流。有一些本地居民子女看不起外来务工人员子女，外来务工人员子女也缺乏对社区的认同感和归属感。最近社区内新建了社区活动中心，里面有计算机房、健身房、乒乓球室、图书室等，基本设施齐全。社区内的居民尤其是青少年都喜欢在课余时间去社区活动中心娱乐。但外来务工人员子女和本地居民子女经常在社区活动中心内发生冲突甚至打架，社区居民感到十分不满和不安。

社会工作者接到居民求助后，决定开办一个主题为“同在蓝天下，我们是一家”的社区服务项目。

【问题】

依据通用过程模式的规范要求，结合本案例设计一份主题为“同在蓝天下，我们是一家”的社区服务计划书。

某社区内生活的主要人群是退休老人，他们向社会工作者金波反映，对于患病频饕较高的老年人，去医院的次数较多，虽然社区医院就在社区内，为他们提供了很大的方便,但社区医院内的设施相对陈旧，有些检查还得到距离较远的大医院去做，这样给他们增加了很多的麻烦。金波向有关部门反映这些问题，希望能够得到解决。社会工作者在这里所扮演的角色是（）。

A．使能者

B．中介者

C．研究者

D．教育者

某公司电工小黄与公司签订的劳动合同中约定：合同履行期内，如发生工伤事故，公司最多赔偿3万元。一次，小黄在检修电路中因违反操作规程不慎触电，造成重伤。下列关于事故处理的方式中，正确的是（）。

A．小黄可依法享受工伤待遇，不受合同中3万元的限制

B．小黄违反操作规程，不应享受工伤待遇

C．小黄违反操作规程，公司可在3万元之内酌情赔偿

D．小黄按照合同约定，可获得3万元赔偿

陈某与前妻夏某离婚后，又在1992年与蔡某结婚，婚后生育一子小刚。1998年陈某从北京到深圳作。2009年1月，陈某因车祸身亡，死前没有订立遗嘱。经查，陈某从2001年起在深圳与杨某(女)同居，生育一子小强。根据《继承法》的规定，陈某遗产的法定继承人包括（）。

A．夏某

B．蔡某

C．小刚

D．杨某

E．小强

资源与需要相匹配也是一种有效的策略,可以用图表的方式写出案主系统的长处和需要。()

A．正确

B．错误

社区矫正对象邢燕十年前因贩卖海洛因被判入狱，于最近刑满出狱。十年的铁窗生活让她对周围环境感到既陌生又不适，每每走在小区中总感觉周围的人对她投来异样的、鄙视的目光，因此她也不愿与别人交往。有一天，她到某部门申请办理劳动手册，工作人员告诉她由于她的材料不齐全无法办理，她觉得是对方在为难她，顿生火气，破口大骂工作人员，甚至当场将申请表撕毁。社会工作者姜丽了解到该情况后对邢燕做了个案辅导，帮助邢燕认识到她的冲动行为反映出她的自卑心理。经过多次沟通，邢燕逐渐调整了自我认识，并能理性地处理生活中出现的棘手问题。这里社会工作者姜丽进行的个案辅导是以（）理论为基石出的。

A．认知

B．标签

C．心理分析

D．优势视角