题目

根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》,下列说法正确的是()。

A、各公司应当对电销坐席人员进行统一管理,完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;

B、坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范,严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;

C、各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”,对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员,各公司均不得聘用;

D、各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理,规范坐席人员销售行为。

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相关试题
根据我国保险法的规定,如果投保人申报的被保险人年龄不真实,保险人可以解除合同,并()

A.退回退保金

B.退回退保费

C.按照合同的约定退还保险单的现金价

D.扣除手续费,退还保险费

按照保险法的规定,保险合同中必不可少的法定条款是()。

A.可约定条款

B.特殊条款

C.特约条款

D.基本条款

()是证明被保险人已经履行了他应该办的追偿手续,对于维护保险公司的追偿权利十分有利。

A.海运提单

B.第三责任方的签复文件

C.签收单

D.发票

张先生购买了某款万能保险,采用死亡给付保险金额确定方式A,假设其在某一时点的投资账户价值为3万元,死亡给付保险金额为10万元。则此时的净风险保额为()。

A、3万元

B、7万元

C、10万元

D、13万元

下列选项中,不属于金融工具特征的是()。

A.货币性

B.稳定性

C.收益性

D.风险性

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