在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。
A.延伸服务
B.跟踪服务
C.后续服务
D.改进服务
该建筑物的总平面图可以反映( )。
A、该建筑物的方位
B、与邻近建筑物相对位置关系
C、该建筑物各主要部分标高
D、该建筑物的结构构造
提高房地产经纪业务风险识别能力的基本前提是（）。
A、树立风险防范意识
B、合理承担风险
C、建立监察稽核体系
D、建立风险识别系统
正确的房地产经纪人消除心理压力的方式有（）。
A、发展和培养一个社交网和朋友圈
B、每天有计划的生活，尽量减少生活中的变化
C、自我反省，扬长避短
D、相信自己的能力，凡事靠自己，遇到困难自己想办法解决
E、看问题要客观公正
房屋租赁合同的主要条款包括()
A.租赁期限
B.租赁用途和房屋使用要求
C.面积差异处理方式
D.房屋的销售方式
E.房屋维修责任
有些石材和砖中含有的污染物蜕变成氡，能引起肺癌，这种污染物是（）。
A．甲醛
B．二氧化氮
C．一氧化碳
D．高苯底的镭
下列关于甲公司办理该项目报建手续的表述中，正确的有（)。
A．甲公司在签订了土地使用权出让合同后，应向该市建设行政主管部门申请项目选址意见书
B．甲公司在签订土地使用权出让合同前，应先向该市规划主管部门申请项目选址意见书和建设用地规划许可证
C．甲公司在签订土地使用权出让合同后，应向该市规划主管部门申请项目选址意见书和建设用地规划许可证
D．甲公司在签订土地使用权出让合同前，应先向该市规划主管部门申领项目选址意见书和建设用地批准书。在出让合同签订后，再申领建设用地规划许可证
企业所得税的税率为（)。
A．10%
B．15%
C．25%
D．30%
房地产经纪机构的经营环境分析中，宏观环境分析包括（）等方面的内容。
A、行业发展政策
B、法律层面
C、金融制度和融资环境
D、经济发展状况
E、地方法规
关于房地产经纪业务招揽规范，下列说法中错误的是（)。
A．按照业务分类，业务招揽可以分为存量房交易经纪业务的招揽和新建商品房销售代理业务的招揽
B．可以招揽已经提出免中介及已有其他中介独家代理的房地产经纪业务
C．房地产经纪机构和人员为了招揽房屋出售、出租经纪业务，不得用能卖（租）高价等借口故意误导所出售人（出租人）
D．房地产经纪机构和人员为了招揽房屋承购、承租经纪业务，不得捏造散布涨价信息，及可为客户省钱等借口故意误导承购人或者承租人
房地产经纪机构事业部制组织结构形式的优点是（ ）。
A、便于各分部之间横向联系和沟通协调
B、高层管理者高度集权，能避免多头管理
C、方便聘请专家协助管理，弥补管理者的不足
D、各分部有较大的自主经营权，有利于发挥各分部管理者的积极性和主动性
下列单位或个人取得房屋的情形中，可以由当事人单方申请房屋登记的有（）。
A、甲公司新建房屋
B、李某继承取得房屋
C、王某购买取得房屋
D、张某以生效法律文件取得房屋
E、陈某受遗赠取得房屋
属于直接融资的金融工具为（）。
A、存款单
B、保险单
C、支票
D、银行承兑汇票
王某从某大学房地产专业毕业后进入A房地产经纪公司从事房屋销售。凭借大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但是，近年他的心情越来越糟，因为许多亲戚、朋友都对他的职业不认同，而与他同时进公司的张某，大学学的不是房地产专业，原来的销售业绩远远落后于王某，但后来却慢慢赶了上来。一天，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着白衬衣和藏青色西裤，打着暗红条纹领带的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心里骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁？”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。
作为一名房地产经纪人员，王某在（)方面存在不足。
A．心理素质
B．着装风格
C．职业道德
D．接听电话的速度
该项目需要编制的详细规划包括（）。
A、城市总体规划
B、控制性详细规划
C、修建性详细规划
D、居住区布置规划