2009年3月5日～13日．十一届全国人大______次会议在北京举行．
导游语言的逻辑性，是指导游人员的语言要符合思维的____。
佛跳墙属于()菜中一个代表菜。
A．浙
B．闽
C．湘
D．徽
导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是()。
A、“服务至上”原则
B、“宾客至上”原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、维护游客合法权益原则
导游人员要根据旅游团的实际情况安排()的活动日程。
A、弹性
B、严谨
C、轻松
D、紧凑
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。()
此题为判断题(对，错)。
中国公民享有的政治权利和自由的权利的范围包括().
A、选举权
B、被选举权
C、政治自由
D、宗教信仰自由
E、人身自由
根据《风景名胜区管理条例》的规定．风景名胜区具有以下特征()．
A．具有观赏、文化或科学价值
B．自然景物和人文景物比较集中
C．有利于对旅游者进行社会主义教育
D．可供人们游览、休息和进行科学文化活动
被英国人视为“荣誉的宝塔尖”的是()。
A．白金汉宫
B．伦敦塔
C．威斯敏斯特大教堂
D．威斯敏斯特宫
下列属于花岗岩景观的有()．
A．雁荡山
B．黄山
C．泰山
D．衡山
我国的外交政策是()。
A.维护世界和平，反对霸权主义的外交政策
B.独立自主的和平外交政策
C.独立自主，自力更生的外交政策
D.独立自主，和平共处的外交政策
临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。（）
导游服务工作中压倒一切的工作是（）。
A．宾客至上
B．旅游安全
C．导游讲解
D．参观旅游
有“画绣”之称的是【】
A．苗绣
B．顾绣
C．粤绣
D．湘绣
在导游过程中问题和事故的处理是对导游人员()和()的重大考验，处理得好，旅游者满意，导游人员的威信会因此提高。