下列属于地陪服务的前期准备工作的是（）
A．熟悉接待计划B．落实接待事宜C．知识准备到位D．心理准备充分
我国从()年起，将每年的重阳节定为“老人节”。
A．1987
B．1988
C．1989
D．1990
有旅游者患急重病时，导游人员在处理好必要事务的同时，应安排好旅游团其他成员的活动，全陪应继续随团前往。()
此题为判断题(对，错)。
导游人员接受送站任务后，必须在送站前()小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A.12
B．8
C．24
D．10
导游服务是旅游各项服务中最为重要的内容，英国伦敦旅游局把导游员看做______，美国人认为导游员是______．
由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程，一般有三种情况（）。
A．缩短一地的游览时间
B．物质补偿
C．延长一地的游览时间
D．在一地的游览时间不变，某一活动由另一活动所取代
导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，()。
A.由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；
B.有违法所得的，并处没收违法所得；
C.情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
D.对委派该导游人员的旅行社予以警告，直至责令停业整顿
地陪、全陪、领队之间有矛盾，导游员该怎么办？
下列工作中，属于全陪服务工作的有（）。
A．熟悉接待计划
B．制定旅游活动日程
C．做好必要的物质准备
D．与有关地方接待社联系
被称为“化石植物”的有（）。
A．水杉
B．银杏
C．银杉
D．珙桐
E．人参
一经发现外国人在华死亡，发现人应当立即报告当地()，并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。
A、旅游部
B、外国使、领馆
C、公安部门
D、外事办公室
E、人民政府
2003年我省的森林覆盖率达到50%左右（）
景区景点导游人员的主要职责有（）。
A．导游讲解
B．宣传、调研
C．做好接待工作
D．安全提示
旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游行政管理部门投诉并要
求给予经济赔偿。甲请求赔偿的时效期限为【】
A.15天
B．30天
C．69天
D．90天
我国宪法规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，这一内容体现了公民的()。
A.人身自由权利
B.政治权利
C.经济权利
D.平等权利