（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之问的信息传递。
A．上向沟通
B．下向沟通
C．横向沟通
D．越级沟通
绩效计划的最终落脚点是（ ）。
A、绩效改进计划
B、绩效评价实施
C、绩效面谈
D、改进绩效的指导
（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A、归因
B、内因
C、外因
D、知觉
用人单位内部劳动规则的特点包括（ ）。
A.制定主体的特定性
B.属于劳动关系的协议
C.企业和劳动者共同的行为规范
D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物
E.是定期的书面合同，其生效需经过特定程序
劳动合同的法定条款包括（）。
A、合同期限
B、工作内容
C、试用期限
D、劳动纪律
E、保密事项
根据培训要求优选培训方法时，应（ ）。
A.与企业的培训文化相适应
B.与受训者群体特征相适应
C.与岗位的职责权限相适应
D.与培训的资源及可能性相适应
E.与培训目的及课程目标相适应
培训流程图PDCA中的D是指（ ）。[2016年5月四级真题]
A、培训计划
B、培训改进
C、培训实施
D、培训评估
岗位评价指标的量化标准应由哪些基础标准组成？
（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A、归因
B、知觉
C、动机
D、态度
下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）
A、爱岗敬业
B、以人为本
C、保护环境
D、奉献社会
工资支付的原则不包括（ ）。
A.货币支付
B.全额支付
C.按时支付
D.间接支付
已建立劳动关系，为同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面拉动合同。
A、三日内
B、半个月内
C、一个月内
D、一年内
面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的（ ）。
A.个体差异原理
B.工作差异原理
C.环境差异原理
D.组织差异原理
加强职业道德修养的正确方法是（）。
A、在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做
B、在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无
C、在对外交往中坚持重大义、不计小利
D、对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”
职工参与民主管理的有效形式有（ ）。
A.个人参与
B.代表参与
C.岗位参与
D.间接参与
E.有组织地参与