社会保险制度的主要内容包括（）。
A．社会保险的体制
B．社会保险的项目
C．社会保险的种类
D．社会保险的适用范围
E．社会保险的筹集、运营和管理
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。
A．习惯性购买行为
B．化解不协调的购买行为
C．寻求多样化的购买行为
D．和谐的购买行为
E．复杂的购买行为
在起草单项薪酬制度时，要准确标明（），明确界定单项薪酬制度的作用对象、范围，涵盖该薪酬管理的所有工作内容。
A．薪酬支付的时间
B．薪酬的标准
C．薪酬制度的名称
D．薪酬的构成
劳动争议仲裁的基本原则包括（）。
A．合议原则
B．强制原则
C．一次裁决原则
D．回避原则
E．区分举证责任原则
人际关系的重要性体现在，它影响（）。
A．整体行为
B．人的身心健康
C．工作效率
D．企业的凝聚力
E．个人发展
以下关于劳动法律关系的表述错误的是（）。
A．劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系
B．强行性规范而形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障
C．任意性规范形成的劳动法律关系的内容不受国家强制力保障
D．雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体，又是义务主体
劳动法律行为包括（）。
A．合法行为
B．违约行为
C．行政行为
D．仲裁行为
E．司法行为
社会知觉包括的类型有（）。
A．首因效应
B．光环效应
C．投射效应
D．对比效应
E．刻板印象
招聘一般专业技术人员通常采取的（）途径
A．猎头公司
B．人才交流中心
C．熟人推荐
D．大学校园
简要介绍岗前培训的实施方法和步骤。
劳动法律关系由下面三个要素构成，即（）的组成部分。
A．劳动争议处理制度
B．劳动仲裁管理制度
C．企业规章制度
D．劳动合同管理制度
关于制定薪酬计划的方法，表述不正确的是（）
A．从下而上法缺乏灵活性
B．从下而上法不易控制总体人工成本
C．从上而下法缺乏灵活性
D．从上而下法易于控制总体人工成本
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。
A．习惯性购买行为
B．化解不协调的购买行为
C．个性化购买行为
D．寻求多样化的购买行为
E．复杂的购买行为
（）属于假设式的提问方式。
A．如果你处于这样的情况，你将怎么做?
B．你的意思是这样的吗?
C．你曾经干过销售工作吗?
D．你认为这样做对吗?
（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。
A．技术等级
B．工作等级
C．劳动定额
D．计件单价